{"id":397,"date":"2026-01-24T13:40:19","date_gmt":"2026-01-24T16:40:19","guid":{"rendered":"https:\/\/banchannara.cl\/?page_id=397"},"modified":"2026-05-27T20:28:01","modified_gmt":"2026-05-28T00:28:01","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/banchannara.cl\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> Mayo 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En <strong>BanchanNara<\/strong> nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Esta Pol\u00edtica de Privacidad describe c\u00f3mo recopilamos, usamos y protegemos tu informaci\u00f3n personal cuando visitas nuestro sitio web o realizas un pedido.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. INFORMACI\u00d3N QUE RECOPILAMOS<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.1 Informaci\u00f3n que nos proporcionas directamente:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Datos de contacto:<\/strong> Nombre, apellido, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de entrega:<\/strong> Direcci\u00f3n, comuna, referencias de ubicaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de pedido:<\/strong> Productos solicitados, observaciones especiales, preferencias alimentarias<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de pago:<\/strong> No almacenamos datos bancarios; las transferencias se realizan directamente a nuestra cuenta<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.2 Informaci\u00f3n recopilada autom\u00e1ticamente:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Direcci\u00f3n IP<\/li>\n\n\n\n<li>Tipo de navegador y dispositivo<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00e1ginas visitadas y tiempo de permanencia<\/li>\n\n\n\n<li>Cookies y tecnolog\u00edas similares<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. USO DE LA INFORMACI\u00d3N<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos tu informaci\u00f3n para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Procesar y entregar tus pedidos<\/li>\n\n\n\n<li>Comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido v\u00eda WhatsApp o correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n<li>Enviarte confirmaciones y comprobantes de compra<\/li>\n\n\n\n<li>Mejorar nuestros productos y servicios<\/li>\n\n\n\n<li>Responder a tus consultas y solicitudes<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplir con obligaciones legales<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. COMPARTIR INFORMACI\u00d3N<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>No vendemos ni alquilamos tu informaci\u00f3n personal a terceros.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo compartimos tu informaci\u00f3n en los siguientes casos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Servicios de entrega:<\/strong> Para coordinar la entrega de tu pedido<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Proveedores de servicios:<\/strong> Herramientas de an\u00e1lisis web y plataformas de correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Requerimientos legales:<\/strong> Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. WHATSAPP Y COMUNICACIONES<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al realizar un pedido, aceptas recibir comunicaciones por WhatsApp relacionadas con:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Confirmaci\u00f3n de tu pedido<\/li>\n\n\n\n<li>Estado de preparaci\u00f3n y entrega<\/li>\n\n\n\n<li>Consultas sobre tu pedido<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento escribi\u00e9ndonos a <a href=\"mailto:somos@banchannara.cl\">somos@banchannara.cl<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. SEGURIDAD DE DATOS<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Implementamos medidas de seguridad para proteger tu informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Conexi\u00f3n segura HTTPS en todo el sitio<\/li>\n\n\n\n<li>Acceso restringido a datos personales<\/li>\n\n\n\n<li>No almacenamos datos de tarjetas de cr\u00e9dito<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. COOKIES<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos cookies para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mantener tu sesi\u00f3n activa<\/li>\n\n\n\n<li>Recordar productos en tu carrito<\/li>\n\n\n\n<li>Analizar el tr\u00e1fico del sitio<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. TUS DERECHOS<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tienes derecho a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Acceder<\/strong> a tu informaci\u00f3n personal<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rectificar<\/strong> datos incorrectos<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Eliminar<\/strong> tu informaci\u00f3n de nuestra base de datos<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Oponerte<\/strong> al uso de tus datos para marketing<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ejercer estos derechos, cont\u00e1ctanos a <a href=\"mailto:somos@banchannara.cl\">somos@banchannara.cl<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. RETENCI\u00d3N DE DATOS<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conservamos tu informaci\u00f3n personal mientras:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tengas una cuenta activa con nosotros<\/li>\n\n\n\n<li>Sea necesario para cumplir con obligaciones legales<\/li>\n\n\n\n<li>Por un per\u00edodo m\u00e1ximo de 2 a\u00f1os desde tu \u00faltima compra<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. CAMBIOS EN ESTA POL\u00cdTICA<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos actualizar esta pol\u00edtica ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos a trav\u00e9s de nuestro sitio web o por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. CONTACTO<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes preguntas sobre esta Pol\u00edtica de Privacidad, cont\u00e1ctanos:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>BanchanNara<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\ud83d\udccd Loreto 260, Recoleta, Santiago<\/li>\n\n\n\n<li>\ud83d\udce7 <a href=\"mailto:somos@banchannara.cl\">somos@banchannara.cl<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>\ud83d\udcf1 +56 9 6245 9369<\/li>\n\n\n\n<li>\ud83c\udf10 <a href=\"https:\/\/banchannara.cl\/en\/\">www.banchannara.cl<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas los t\u00e9rminos de esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: Mayo 2026 En BanchanNara nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. 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